A Mastercard anuncia que Michael Kors é seu primeiro parceiro de varejo a usar o Shopping Muse, o assistente de compras com inteligência artificial desenvolvido pela Dynamic Yield, uma empresa da Mastercard.
Com a movimentada temporada de viagens de verão e casamentos se aproximando no hemisfério norte, a parceria agora permitirá que os clientes usem o assistente de IA para encontrar a roupa e os acessórios para qualquer ocasião.
O Shopping Muse foi lançado pela Dynamic Yield em novembro de 2023. O assistente de compras ajuda a recriar uma experiência na loja, traduzindo a linguagem coloquial que os consumidores usam para fazer recomendações personalizadas de produtos – e sugere produtos e acessórios coordenados.
O Shopping Muse pode identificar frases de tendência e estética e responder a perguntas diretas amplas e específicas, como “encontre-me vestidos básicos para um dia no campo” e “encontre acessórios para um dia na praia”. O consumidor receberá recomendações personalizadas que correspondam ao perfil, intenção e afinidade do consumidor individual.
